ПОЛИТИКА МАГАЗИНА
Обслуживание клиентов
Политика интернет-магазина в отношении обработки персональных данных
1. Назначение и область действия документа
1. «Политика интернет-магазина в отношении обработки персональных данных»
определяет позицию и намерения Интернет-магазина в области обработки и защиты
персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека
и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную
тайну, защиту своей чести и доброго имени.
2. Политика неукоснительно исполняется руководителями и работниками всех
структурных подразделений и филиалов Интернет-магазина.
3. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов,
обрабатываемые в Интернет-магазине с применением средств автоматизации и без
применения таких средств.
4. К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных.
2. Определения
1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно
определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Т.е. к такой
информации, в частности, можно отнести: ФИО, год, месяц, дата и место рождения,
адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об
образовании, профессии, доходах, сведения о состоянии здоровья, ссылки на страницы
в социальных сетях, фотографии, а также другую информацию.
2. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность
действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием
средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям
(операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу
(распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление,
уничтожение персональных данных.
3. Интернет-магазин обрабатывает персональные данные следующих лиц:
• работников Интернет-магазина;
• субъектов, с которыми заключены договоры гражданско-правового характера;
• кандидатов на замещение вакантных должностей Интернет-магазина;
• клиентов Интернет-магазина;
• зарегистрированных пользователей сайта Интернет-магазина;
• представителей юридических лиц;
• поставщиков (индивидуальных предпринимателей).
4. Принципы и условия обработки персональных данных
1. Под безопасностью персональных данных Интернет-магазин понимает защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
2. Обработка и обеспечение безопасности персональных данных в Интернет-магазине
осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации,
Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других
определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных
законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК
России и ФСБ России.
3. При обработке персональных данных Интернет-магазин придерживается следующих
принципов:
• законности и справедливой основы;
• ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее
определенных и законных целей;
• недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора
персональных данных;
• недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные,
обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработки персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
• соответствия содержания.
4. Интернет-магазин обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы
одного из следующих условий:
• обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных
данных на обработку его персональных данных;
• обработка персональных данных необходима для достижения целей,
предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных
законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и
обязанностей;
• обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной
которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является
субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе
субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных
данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
• обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных
интересов Интернет-магазина или третьих лиц либо для достижения общественно
значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы
субъекта персональных данных;
• осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга
лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;
• осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или
обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!
Заполняя любую из форм на сайте Интернет-магазина (форму заказа, форму заказа
обратного звонка, форму вопроса менеджеру, форму для оставления отзыва, форму
подписки на новости, форму подписки для получения специальных предложений и
иных форм) субъект персональных данных дает свое согласие на обработку его
персональных данных согласно действующей политики конфиденциальности
Интернет-магазина.
5. Интернет-магазин вправе поручить обработку персональных данных граждан третьим
лицам, на основании заключаемого с этими лицами договора. Лица, осуществляющие
обработку персональных данных по поручению Интернет-магазина, обязуются
соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных,
предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Для
каждого лица определены перечень действий (операций) с персональными данными,
которые будут совершаться юридическим лицом, осуществляющим обработку
персональных данных, цели обработки, установлена обязанность такого лица соблюдать
конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их
обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.
6. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Интернет-магазин
вправе осуществлять передачу персональных данных граждан.
7. В целях информационного обеспечения в Интернет-магазине могут создаваться
общедоступные источники персональных данных работников, в том числе справочники и
адресные книги. В общедоступные источники персональных данных с согласия
работника могут включаться его фамилия, имя, отчество, дата и место рождения,
должность, номера контактных телефонов, адрес электронной почты. Сведения о
работнике должны быть в любое время исключены из общедоступных источников
персональных данных по требованию работника либо по решению суда или иных
уполномоченных государственных органов.
8. Интернет-магазин уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении
целей обработки или в случае утраты необходимости достижения цели обработки.
5. Права субъекта персональных данных
Гражданин, персональные данные которого обрабатываются Интернет-магазином, имеет
право:
• получать от Интернет-магазина:
• подтверждение факта обработки персональных данных Интернет-магазином;
• правовые основания и цели обработки персональных данных;
• сведения о применяемых Интернет-магазином способах обработки персональных данных;
• наименование и местонахождения Интернет-магазина;
• сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут
быть раскрыты персональные данные на основании договора с Интернет-магазином или
на основании федерального закона;
• перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого
поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких
данных не предусмотрен федеральным законом;
• сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
• сведения о порядке осуществления гражданином прав, предусмотренных Федеральным
законом «О персональных данных» № 152-ФЗ;
• информацию об осуществляемой или о предполагаемой трансграничной передаче
персональных данных;
• наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по
поручению Интернет-магазина;
• иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» №
152-ФЗ или другими федеральными законами;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в
случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными,
незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
• требовать устранения неправомерных действий Интернет-магазина в отношении его
персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Интернет-магазина в Федеральную службу по
надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
(Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если гражданин считает, что Интернетмагазин
осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований
Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает
его права и свободы;
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или
компенсацию морального вреда в судебном порядке.
6. Ответственность
В случае неисполнения положений настоящей Политики Интернет-магазин несет
ответственность в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!
Получить разъяснения по интересующим Вас вопросам обработки Ваших персональных
данных, можно обратившись по телефону, указанному на сайте Интернет-магазина.
Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных
Интернет-магазин при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
К таким мерам в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»
относятся:
• определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в
информационных системах персональных данных;
• применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности
персональных данных при их обработке в информационных системах персональных
данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных,
исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской
Федерации уровни защищенности персональных данных;
• применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия
средств защиты информации;
• оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных
данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
• обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и
принятием мер;
• восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных
вследствие несанкционированного доступа к ним;
• установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в
информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и
учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной
системе персональных данных;
• контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных
и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
• учет машинных носителей персональных данных;
• организация пропускного режима на территорию склада и офиса Интернет-магазина;
• размещение технических средств обработки персональных данных в пределах
охраняемой территории;
• поддержание технических средств охраны, сигнализации в постоянной готовности;
• проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам
нарушения требований безопасности персональных данных
В целях координации действий по обеспечению безопасности персональных данных в
Интернет-магазине назначены лица, ответственные за обеспечение безопасности
персональных данных.